Versand und Zahlungsbedingungen

Versandkosten

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die USA mit DHL, DPD oder UPS, abhängig von den bestellten Produkten.

Die Versandkosten sind folgendermaßen gestaffelt:

Innerhalb Deutschlands:

  • Alle Warengruppen außer Bilderrahmen: 
    • Bis 50 Euro Bestellwert berechnen wir 4,95 Euro.
    • Ab 50 Euro liefern wir kostenfrei.
  • Bilderrahmen: immer 7,95 Euro unabhängig vom sonstigen Warenkorbinhalt (unter 30 Euro Bestellwert Bilderrahmen berechnen wir 5 Euro Versandzuschlag für die aufwendigere Spezialverpackung)


Nach Österreich:

  •  Alle Warengruppen außer Bilderrahmen:
    • Bis 5kg berechnen wir 17,50 Euro.
  • Bilderrahmen: immer 27,95 Euro unabhängig vom sonstigen Warenkorbinhalt (unter 30 Euro Bestellwert Bilderrahmen berechnen wir 5 Euro Versandzuschlag für die aufwendigere Spezialverpackung)
  • eBooks sind immer versandkostenfrei!


In die USA:

  • Standard-Versandkosten betragen 54,95 Euro. Standard shipping costs 54.95 Euro.
  • Bilderrahmen sind vom Versand in die USA ausgenommen. No delivery of frames to the USA.
  • eBooks sind immer versandkostenfrei! ebooks are free of shipping costs.

  

Lieferzeiten

Unsere Lieferzeit beträgt bei lagernden Artikeln in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Wir versuchen die Lieferzeiten bei nicht vorrätigen Produkten so genau wie möglich anzugeben. Leider liegt es in der gegenwärtigen Situation (erhöhtes Lieferaufkommen und Covid-19) nicht immer in unserer Hand, ob ein Vorlieferant die üblichen Lieferzeiten einhalten kann. Wir bitten daher um Verständnis, wenn es trotz bester Planung, einmal zu Verzögerungen kommt.

  • Print on Demand: Bücher, die auf Bestellung gedruckt werden, haben z.Zt. eine Lieferzeit, die bis zu 4-6 Wochen betragen kann. Dies liegt an der überproportionalen Steigerung der Nachfrage und kann von den Verlagen noch nicht aufgefangen werden. Dies betrifft in unserem Shop u.a. Books on Demand (BoD).
  • Bücher allgemein: Durch den derzeitigen Papiermangel kann die Lieferzeit bei nicht lagernden Artikeln nicht gewährleistet werden. Solange Verlage Bestände vorrätig haben, besteht kein Problem. Allerdings können Nachdrucke momentan nicht zuverlässig bestätigt werden.

Lieferungen ins Ausland dauern länger.

      • Österreich: zusätzlich ca. 2-3 Werktage
      • USA: zusätzlich ca. 3-4 Wochen


Teillieferungen: Sollte es vorkommen, dass ein Artikel nicht in der gewünschten Menge lieferbar ist, versenden wir auch in mehreren Lieferungen ohne zusätzliche Versandkosten. Dies gilt nicht für Auslandslieferungen. Sollten die weiteren Lieferungen zeitlich deutlich abweichen, erhalten Sie eine Mitteilung von uns.

  

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • PayPal-Plus:
    • Nur wenige Schritte zur Zahlung:
      • Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
      • Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
      • Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
        Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
      • Danach werden Sie zu uns (stammbaumshop24.de.de) zurückgeleitet.
    • PayPal-Plus bietet Zahlung über:
        • PayPal-Konto
        • Lastschrift
        • Kreditkarte
        • Ratenzahlung
    • paypal.me/stammbaumshop24
  • Amazon Pay
    • Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Um die Zahlung über Amazon abwickeln zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung wird die Transaktion von Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter https://pay.amazon.de/help/201754210
  • giropay/paydirekt
    • paydirekt ist das Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen. Sie können paydirekt direkt mit Ihrem Girokonto verknüpften. Falls Sie noch kein paydirekt Konto haben, können Sie sich einfach und schnell bei paydirekt registrieren.
  • Vorkasse
  • Rechnungskauf (ab dem zweiten Einkauf)
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