Versand und Zahlungsbedingungen

Versandkosten

Wir liefern derzeit innerhalb Europa und in die USA sowie Kanada mit DHL, DPD oder UPS, abhängig von den bestellten Produkten.

Die Versandkosten sind folgendermaßen gestaffelt:

Innerhalb Deutschlands:

• Alle Warengruppen außer Bilderrahmen: 
• Bis 50 Euro Bestellwert berechnen wir 6,95 Euro.
• Ab 50 Euro liefern wir kostenfrei.

• Bilderrahmen: immer 9,95 Euro unabhängig vom sonstigen Warenkorbinhalt (unter 30 Euro Bestellwert Bilderrahmen berechnen wir 5 Euro Versandzuschlag für die aufwendigere Spezialverpackung)

Ausland: bis 5 kg (außer Bilderrahmen/except Frames)

• Bilderrahmen: immer 27,95 Euro unabhängig vom sonstigen Warenkorbinhalt (unter 30 Euro Bestellwert Bilderrahmen berechnen wir 5 Euro Versandzuschlag für die aufwendigere Spezialverpackung)
• eBooks sind immer versandkostenfrei!

In die USA und Kanada:

• Standard-Versandkosten betragen 74,95 Euro. Dies liegt an den hohen Zusatzkosten der Transportunternehmen.
  Standard shipping costs 74.95 Euro. This is due to the high additional costs of the transport companies.
• Bilderrahmen sind vom Versand in die USA ausgenommen. No delivery of frames to the USA.
• eBooks sind immer versandkostenfrei! ebooks are free of shipping costs.

Lieferzeiten

Unsere Lieferzeit beträgt bei lagernden Artikeln in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Wir versuchen die Lieferzeiten bei nicht vorrätigen Produkten so genau wie möglich anzugeben. Leider liegt es nicht immer in unserer Hand, ob ein Vorlieferant die üblichen Lieferzeiten einhalten kann. Wir bitten daher um Verständnis, wenn es trotz bester Planung, einmal zu Verzögerungen kommt.

• Print on Demand: Bücher, die auf Bestellung gedruckt werden, haben z.Zt. eine Lieferzeit, die bis zu 4-6 Wochen betragen kann. Dies liegt an der überproportionalen Steigerung der Nachfrage und kann von den Verlagen noch nicht aufgefangen werden. Dies betrifft in unserem Shop u.a. Books on Demand (BoD).
• Betriebsurlaub: Während unseres eingeschränkten Urlaubsdienstes vom 29.07. bis 11.08.2024 kann es bei folgenden Artikeln zu Verzögerungen kommen:
• Ahnentafeln, Vorlagen und Formulare (Versand ab dem 12.08.2024)
• Artikel des Verlags Rockstuhl (Versand ab dem 12.08.2024)
• Büromaterial (Versand ab dem 12.08.2024)
• Archivmaterial  (Versand ab dem 12.08.2024)

Lieferungen ins Ausland dauern länger.

• Europa: zusätzlich ca. 2-3 Werktage
• Welt: zusätzlich ca. 3-4 Wochen

Teillieferungen: Sollte es vorkommen, dass ein Artikel nicht in der gewünschten Menge lieferbar ist, versenden wir auch in mehreren Lieferungen ohne zusätzliche Versandkosten. Dies gilt nicht für Auslandslieferungen. Sollten die weiteren Lieferungen zeitlich deutlich abweichen, erhalten Sie eine Mitteilung von uns.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• PayPal-Plus:
• Nur wenige Schritte zur Zahlung:
• Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
• Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
• Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
  Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
• Danach werden Sie zu uns (stammbaumshop24.de.de) zurückgeleitet.
• PayPal-Plus bietet Zahlung über:
• PayPal-Konto
• Lastschrift
• Kreditkarte
• Ratenzahlung
• paypal.me/stammbaumshop24

• Amazon Pay
• Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Um die Zahlung über Amazon abwickeln zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung wird die Transaktion von Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter https://pay.amazon.de/help/201754210
  
  
• Vorkasse
• Rechnungskauf (ab dem zweiten Einkauf)